भावनात्मक संचार का महत्व

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हम कितनी बार कुछ संवाद करना चाहते हैं, लेकिन दूसरे हमारे शब्दों की व्याख्या बहुत अलग तरीके से करते हैं? एक मूर्खतापूर्ण गलतफहमी से कितने व्यक्तिगत संघर्ष होते हैं?



हम एक समाज में रहते हैं और इसलिए, हम एक-दूसरे पर कई दृष्टिकोणों से निर्भर करते हैं। इस कारण से, अपने आप को व्यक्त करने और दूसरों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता होना महत्वपूर्ण है। जीवित रहने के लिए और एक गहन खेती करने के लिए सामाजिक जीवन जो हमें व्यक्तिगत स्तर पर संतुष्ट करता है, हमें अपने संचार कौशल में सुधार करने की आवश्यकता है।

पर्याप्त भावनात्मक संचार सुनिश्चित करने के लिए कुछ उपयोगी सुझाव

  • सक्सेसफुल बनो, रिपिटिटिव नहीं । जब हम अपने संदेश को कई बार बहुत अधिक स्पष्टीकरण देते हुए दोहराते हैं, तो हमारे वार्ताकार को यह महसूस नहीं हो सकता है, जैसे कि हम सोचते हैं कि वह यह समझने में असमर्थ है कि हम क्या कह रहे हैं। इसके बजाय, एक सरल तरीके से भी गहरी और सबसे महत्वपूर्ण अवधारणाओं को व्यक्त करना हमेशा संभव होता है, खुद को दोहराने और बेकार स्पष्टीकरण प्रदान करने से बचें।
  • सीधे बिंदु पर पहुंचें, ठोस होने की कोशिश करें। हमारे लिए आदेश में संचार प्रभावी है, हमें खुद को विशेष रूप से और स्पष्ट रूप से व्यक्त करना चाहिए। अस्पष्टता और सामान्यीकरण को एक तरफ छोड़ दें, ठीक वही कहें जो आप चाहते हैं। यदि आप खुद को स्पष्ट रूप से व्यक्त करते हैं, तो आपको बहुत बेहतर प्रभाव मिलेगा।
संचार
  • अपने कदम पीछे न करें। लंबे समय से दबी हुई समस्याओं या पुरानी शिकायतों को दूर करने से कोई अच्छा नहीं होता है और इससे आपको समस्याएँ और कष्ट ही होंगे। यह सच है कि अतीत हमें आगे की राह दिखाने में बहुत उपयोगी हो सकता है, लेकिन केवल अगर हम इसे सकारात्मक तरीके से विचार करने के लिए तैयार हैं, यानी इससे सीखने की कोशिश करके। खुदाई जारी रखें अतीत , यह सीखने के उद्देश्य के बिना, यह अपने साथ लाता है, यह अच्छे परिणाम नहीं देगा।
  • बात करने का सही समय और स्थान खोजें। यह स्पष्ट है कि ऐसे विषय हैं जिन्हें किसी भी स्थान पर संबोधित नहीं किया जा सकता है। जब हमें किसी को कठिन समाचार का संचार करना होता है, तो इसे निजी संदर्भ में करना सबसे अच्छा होता है। इसके विपरीत, अगर हमें ए प्रशंसा या किसी को बधाई देना, यह सार्वजनिक रूप से करने के लिए एक अच्छा विचार है ताकि अन्य लोग भी इसे सुन सकें। हमारी प्रशंसा अत्यधिक नहीं होनी चाहिए, लेकिन अगर हम किसी को स्वाभाविक रूप से और आत्मविश्वास से बधाई देते हैं, तो वह व्यक्ति निश्चित रूप से मूल्यवान महसूस करेगा।
  • अलग-अलग, एक समय में विषयों को संबोधित करें। कई विषयों को एक साथ निपटना उचित नहीं है, खासकर यदि उनका एक-दूसरे से कोई संबंध नहीं है। कभी-कभी हम उस क्षण के 'लाभ' लेना चाहते हैं, जिसमें हम उन मुद्दों की लंबी सूची के साथ आते हैं जिन्हें हमने खुला छोड़ दिया था, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि यह व्यवहार हमारे वार्ताकार को परेशान करता है।
संचार की कमी
  • गैर-मौखिक संचार पर ध्यान दें । जो हम शब्दों में कहते हैं वह सब कुछ नहीं है। आपके हावभाव, आपकी आवाज़ का स्वर और मात्रा, साथ ही साथ आपके चेहरे की अभिव्यक्ति , आप जो कह रहे हैं, उसके अनुरूप होना चाहिए। अन्यथा, संदेश खो गया है। आप जो कहते हैं वह उतना महत्वपूर्ण है जितना आप कहते हैं।
  • अधिकतम सिस्टम के लिए मत बोलो। जब हम कहते हैं कि 'हमेशा वही काम करते हैं,' हम लोगों को सामान्य तरीके से लेबल कर रहे हैं जो शायद असत्य है। अगर हम खुद को इन स्वरों में व्यक्त करते हैं, तो हम अनुचित हैं और बहुत ईमानदार नहीं हैं। जब हम किसी समस्या को हल करना चाहते हैं, तो 'हम कभी-कभी' या 'अक्सर' जैसी अभिव्यक्तियों का उपयोग करके, जो हम कह रहे हैं, उसे फिर से परिभाषित करने की कोशिश करना अच्छा है, जिससे हमारे वार्ताकार को आसानी से अधिक महसूस होगा।
  • जब आपको रचनात्मक आलोचना व्यक्त करनी हो, तो हमेशा व्यवहार का उल्लेख करें न कि व्यक्ति का। अधिकांश समय, जब ऐसी स्थिति होती है, तो जो हमें बुरा लगता है वह खुद व्यक्ति नहीं है, बल्कि जिस तरह से उन्होंने उस सटीक संदर्भ में व्यवहार किया है। दोनों के बीच के अंतर को समझना और हमारे भाषण में इसे स्पष्ट करना आवश्यक है।

निष्कर्ष निकालना, प्रभावी ढंग से संवाद करना एक वास्तविक कला है, और यह अधिक से अधिक सुधार करने के लिए प्रयास करने योग्य है।





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